– Дали треба да се регистрирам за да купувам на веб-продавницата на BRATOT?

Не. Можете да купите производи без регистрација, само со пополнување на потребните формулари за информации.

– Што да направам ако добијам оштетени/неисправни производи?

Ве молиме погледнете: Испорака и враќање на нарачки

– Колку време е потребно за нарачката да стигне на мојата адреса?

Купените производи ќе бидат испорачани во рок од 3 работни дена од моментот на нарачката, иако повеќето ќе бидат испорачани во рок од еден ден. Ве молиме дозволете до 5 работни дена за пристигнување на пакетот, откако ќе добиете потврда за испорака од нас.
 Повеќе информации во делот на: Испорака и враќање на нарачки

– Може ли да ги вратам купените производи ако не сум задоволен?

Го цениме вашето купување и сакаме да бидете задоволни со вашата нарачка. Ако не сте задоволни со некој производ поради било која причина, можете да го вратите за целосен поврат [минус оригиналните трошоци за испорака] во рок од четиринаесет (14) календарски дена.
 Повеќе информации во делот на: Испорака и враќање на нарачки